Il totale del carrello non corrisponde al prezzo del widget

Il widget della pagina prodotto mostra in anteprima i prezzi Bundlex. Il carrello e il checkout riflettono gli articoli effettivi, l'idoneità, le combinazioni di sconti e gli arrotondamenti. Se i totali differiscono, controlla le allocazioni prima di modificare l'offerta.

Altri sconti

Uno sconto separato sul prodotto, sull'ordine o sulla spedizione può modificare l'importo pagato dal cliente quando Shopify consente la combinazione. Il widget non include gli sconti creati altrove.

Più sconti prodotto sullo stesso articolo richiedono ulteriori condizioni da parte di Shopify, incluso Shopify Plus. Non sono garantiti solo perché entrambi gli sconti consentono combinazioni di prodotti. Consulta combinazione degli sconti.

1. Controlla gli sconti elencati nel carrello e nel checkout.
2. Apri Shopify Admin > Sconti e controlla le regole attive e i relativi criteri di idoneità.
3. Se viene applicato uno sconto indesiderato, modifica o disattiva la regola e riprova.

Sconti Bundlex sovrapposti

Un bundle normale aggiunge a ogni riga il tag dello sconto di origine. Gli altri sconti Bundlex ignorano una riga con il tag di uno sconto diverso, quindi il semplice targeting di prodotti sovrapposti non fa sì che entrambi gli sconti vengano applicati a quella riga taggata.

I prodotti senza tag possono comportarsi diversamente. Gli inserimenti nativi, gli inserimenti senza un'offerta selezionata e alcuni flussi con soli componenti aggiuntivi possono lasciare i prodotti principali senza tag. In questo caso, più sconti normali sulla quantità possono essere idonei e Shopify decide quale sconto consentito o quale combinazione applicare.

Controlla come sono stati aggiunti gli articoli e quali allocazioni vengono effettivamente visualizzate prima di restringere le regole di targeting.

Quantità e prodotti obbligatori

La modifica delle quantità o la rimozione di un prodotto obbligatorio del bundle può cambiare lo sconto. Un limite rigido alla quantità può lasciare le unità eccedenti al prezzo pieno. Controlla i limiti di quantità e i prodotti obbligatori del bundle se il contenuto del carrello non corrisponde più all'offerta originale.

Arrotondamenti e prezzi di confronto

Piccole differenze possono dipendere dall'arrotondamento degli sconti su righe separate del carrello. Una differenza maggiore o ricorrente deve essere verificata con l'assistenza, invece di essere attribuita automaticamente all'arrotondamento.

Mostra il prezzo di confronto come prezzo originale modifica il prezzo barrato del widget, non il prezzo utilizzato per calcolare lo sconto. Consulta prezzi di confronto se la percentuale visualizzata e il prezzo barrato sembrano incoerenti.

Prezzi nel drawer rispetto al checkout

Se i prezzi delle righe nel drawer sono errati, ma il totale del drawer e il checkout sono corretti, il drawer potrebbe mostrare campi obsoleti o non scontati. Consulta Il drawer del carrello mostra il prezzo pieno.

Inviare una differenza all'assistenza

Includi l'URL del prodotto, l'offerta selezionata, le quantità e screenshot del widget e del carrello con gli sconti espansi. Il totale del checkout è l'importo pagato dal cliente; l'assistenza può verificare se corrisponde alla tua configurazione.