Kurvens total stemmer ikke overens med widgettens pris

Widgetten på produktsiden viser en forhåndsvisning af Bundlex-priser. Kurven og checkout afspejler de faktiske varer, berettigelse, rabatkombinationer og afrunding. Hvis totalerne er forskellige, skal du kontrollere fordelingerne, før du ændrer tilbuddet.

Andre rabatter

En separat produkt-, ordre- eller leveringsrabat kan ændre det beløb, kunden betaler, når Shopify tillader kombinationen. Widgetten inkluderer ikke rabatter, der er oprettet andre steder.

Flere produktrabatter på den samme vare har yderligere krav fra Shopify, herunder Shopify Plus. De er ikke garanteret, blot fordi begge rabatter tillader produktkombinationer. Se kombination af rabatter.

1. Gennemgå de rabatter, der er angivet i kurven og ved checkout.
2. Åbn Shopify Admin > Discounts, og kontrollér aktive regler og deres berettigelse.
3. Hvis en utilsigtet rabat anvendes, skal du justere eller deaktivere reglen og teste igen.

Overlappende Bundlex-rabatter

Et normalt bundle tilføjer et mærke til hver linje med den rabat, den stammer fra. Andre Bundlex-rabatter ignorerer en linje, der er mærket med en anden rabat, så overlappende produktmålretning alene får ikke begge rabatter til at gælde for den mærkede linje.

Umærkede produkter kan opføre sig anderledes. Indbyggede tilføjelser, tilføjelser uden valgt tilbud og visse flows, der kun indeholder add-ons, kan efterlade hovedprodukter umærkede. Mere end én almindelig mængderabat kan derefter være berettiget, og Shopify afgør, hvilken tilladt rabat eller kombination der anvendes.

Kontrollér, hvordan varerne blev tilføjet, og hvilke fordelinger der faktisk vises, før du indsnævrer målretningsreglerne.

Antal og påkrævede produkter

Ændring af antallet eller fjernelse af et påkrævet bundleprodukt kan ændre rabatten. En streng antalsgrænse kan medføre, at ekstra enheder sælges til fuld pris. Gennemgå antalsgrænser og påkrævede bundleprodukter, hvis kurvindholdet ikke længere stemmer overens med det oprindelige tilbud.

Afrunding og sammenligningspriser

Små forskelle kan skyldes, at rabatter afrundes på tværs af separate kurvlinjer. En større eller gentagen forskel bør undersøges sammen med support i stedet for blot at blive tilskrevet afrunding.

Vis sammenligningspris som oprindelig pris ændrer widgettens gennemstregning, ikke den pris, der bruges til at beregne rabatten. Se sammenligningspriser, hvis den viste procent og gennemstregningen virker inkonsekvente.

Priser i skuffen sammenlignet med checkout

Hvis linjepriserne i skuffen er forkerte, men dens total og checkout er korrekte, viser skuffen muligvis forældede eller ikke-rabatterede felter. Se kurvskuffen viser fuld pris.

Send en uoverensstemmelse til support

Inkludér produkt-URL'en, det valgte tilbud, antal samt skærmbilleder af widgetten og kurven med udfoldede rabatter. Checkout-totalen er det beløb, kunden betaler, og support kan kontrollere, om beløbet stemmer overens med din konfiguration.