Læg i kurv tilføjer kun 1 vare til fuld pris, ingen rabat

Hvis valg af "Køb 2" eller "Køb 3" kun tilføjer én vare til fuld pris, skal du først kontrollere, hvad der kom i kurven, og om Shopify afviste en tidligere anmodning. Det samme synlige resultat kan have flere årsager.

Kontrollér resultatet

• Bekræft, at widgetten er synlig, og at et tilbud er valgt.
• Kontrollér antal, gaver og ekstra varer i kurven.
• Hvis det er muligt, skal du kontrollere, om linjerne har den private egenskab _bundlex i butikkens /cart.js-svar.
• Genindlæs produktsiden helt med Ctrl/Cmd + Shift + R, og gentag det samme valg.

Hvis intet tilbud er valgt, fordi Valg af tilbud er valgfrit er aktiveret, er det forventet, at tilføjelse via temaet sker uden ekstra tilbudsoplysninger. Afkrydsede tilføjelser tilføjes stadig sammen med det. Hvis widgetten mangler, skal du begynde med widget vises ikke. Hvis alle varer kommer med, men priserne er forskellige, kan du se uoverensstemmelse i kurvens total.

Registrer anmodningen og svaret

1. Åbn browserens udviklerværktøjer, og vælg Netværk.
2. Vælg tilbuddet, og klik på Læg i kurv.
3. Find /cart/add-anmodningerne. Kontrollér både de indsendte varer og svarstatussen.
4. Se efter efterfølgende forsøg og eventuelle [Bundlex]-meddelelser i konsollen.

En standardtilføjelse bruger /cart/add eller /cart/add.js. Et tilpasset flow, der bruger anmodninger om ændring af kurven, kræver en separat undersøgelse. Ændring af eksisterende kurvelinjer er ikke den normale vej til at tilføje en bundle.

Kontrollér produktformularens markør

Bundlex tilføjer normalt dette skjulte input til produktformularen:

<input type="hidden" name="bx-product-form" value="1">

• Mangler i formularen: widgetten er muligvis ikke blevet tilknyttet den formular, der indsendes. Kontrollér app-embedden eller blokken, den matchende offentliggjorte rabat, og om siden har en ekstra formular, f.eks. en sticky læg i kurv-formular.
• Findes i formularen, men mangler i anmodningen: et tema eller en app kan have opbygget anmodningen igen. Bundlex har en begrænset gendannelsesvej for en ny matchende læg i kurv-handling, så den manglende markør alene beviser ikke, at noget er mislykkedes. Undersøg de endelige varer og svaret.

Hvis gendannelsen ikke virker, skal du sende support produktets URL og trinene til at genskabe problemet. Det kan kræve hjælp fra temaets eller kurveappens udvikler at bevare skjulte formularfelter og linjeegenskaber.

Hvis Shopify returnerer 422

En 422-fejl angiver en fejl ved tilføjelsen, men Shopify kan allerede have tilføjet nogle varer. Kontrollér den faktiske kurv, før du prøver igen. Læs svarmeddelelsen, og kontrollér tilgængeligheden af alle gaver og ekstra varer, herunder lagerbeholdning og offentliggørelse i Online Store.

Bundlex kan først prøve igen med en afvist indlejret payload uden overordnede relationer og derefter prøve igen med hovedprodukter og deres rabatoplysninger, når en ekstra vare ikke kan tilføjes. Gensendelse af den oprindelige anmodning er en senere reserveforanstaltning. Før Bundlex prøver at tilføje et afvist tilbud igen, kontrollerer Bundlex, om de afsendte linjer nåede frem til kurven. Gensendelsen springes over, hvis linjerne findes, eller hvis kurven ikke kan bekræftes. Derfor betyder en 422-fejl ikke altid, at én vare blev tilføjet til fuld pris, eller at rabatten gik tabt.

For gratis enheder af hovedproduktet skal du bruge Køb X, få Y. For separate belønningsprodukter skal du kontrollere opsætning og tilgængelighed af gaver. En afvist anmodning alene fastslår ikke, at matchende varianter er årsagen.

Hvis indtastede antal opfører sig uventet

I den normale opsætning med niveaunavigation kan et nøjagtigt antal vælge et matchende tilbud. En værdi mellem to niveauer kan lade det aktuelle tilbud være valgt og tilføje dets konfigurerede antal. Det fravælger ikke nødvendigvis tilbuddet eller gør alle enheder til fuld pris.

Bundlex' egen antalsvælger og opsætninger med den indbyggede antalsvælger, som supportteamet har aktiveret, fungerer forskelligt. Se synkronisering af antal, før du tilføjer flere niveauer som en midlertidig løsning.

Hurtigt overblik

Hvis årsagen stadig er uklar, skal du kontakte support med produktets URL, det valgte tilbud, det forventede antal, det faktiske resultat og eventuelle fejlmeddelelser.