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疑難排解

佈景主題將頁面重新導向至購物車時,數量錯誤或贈品遺失

加入組合後前往購物車頁面是受支援的。Bundlex 會將所選組合建立為一個包含多個商品的請求,而其支援的原生表單流程會等待加入完成後,才導覽至購物車。

重新導向造成問題時

自訂佈景主題或應用程式可能會在加入請求完成前導覽至其他頁面。這種過早導覽可能會中斷請求,導致顧客遺失部分商品。這與加入成功後的正常重新導向不同。

檢查流程

  1. 選取優惠並將其加入購物車。
  2. 確認所有主要商品、必要的組合商品及所選額外商品都已加入。
  3. 如果有商品遺失,請在啟用「保留記錄」的情況下使用瀏覽器的 Network 面板,確認加入操作是遭到拒絕,還是在導覽前被中斷。
  4. 請將商品網址、佈景主題名稱及任何購物車應用程式提供給 Bundlex 支援團隊。

不需要停用正常運作的重新導向。如果自訂指令碼過早進行導覽,其開發人員應讓它等待加入成功。在佈景主題預覽中測試抽屜式購物車或停留在頁面模式,有助於釐清這項時序問題。

將購物者直接導向結帳

使用進階設定 > 略過購物車並前往結帳,讓 Bundlex 在組合成功加入後進行重新導向。請參閱略過購物車設定。

如果沒有重新導向時商品仍然缺少,請參閱加入購物車疑難排解和購物車應用程式相容性。

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