Nieprawidłowe ilości lub brakujące prezenty, gdy motyw przekierowuje do koszyka

Przejście do strony koszyka po dodaniu zestawu jest obsługiwane. Bundlex tworzy wybrany zestaw jako jedno żądanie obejmujące wiele produktów, a obsługiwany przepływ oparty na natywnym formularzu czeka na zakończenie dodawania przed przejściem do koszyka.

Kiedy przekierowanie powoduje problemy

Niestandardowy motyw lub aplikacja może przejść do innej strony, zanim żądanie dodania zostanie zakończone. Takie przedwczesne przejście może przerwać żądanie i pozostawić klienta z brakującymi produktami. Różni się to od zwykłego przekierowania po pomyślnym dodaniu.

Sprawdź kolejność zdarzeń

1. Wybierz ofertę i dodaj ją do koszyka.
2. Sprawdź, czy dotarły wszystkie główne produkty, wymagane produkty zestawu oraz wybrane dodatki.
3. Jeśli brakuje produktów, użyj panelu Sieć w przeglądarce z włączoną opcją Zachowaj dziennik, aby sprawdzić, czy dodawanie zostało odrzucone lub przerwane przed nawigacją.
4. Przekaż pomocy technicznej Bundlex adres URL produktu, nazwę motywu oraz informacje o każdej aplikacji koszyka.

Nie ma potrzeby wyłączać działającego przekierowania. Jeśli niestandardowy skrypt przechodzi do innej strony zbyt wcześnie, jego twórca powinien sprawić, aby skrypt czekał na pomyślne dodanie. Przetestowanie trybu szuflady lub pozostania na stronie w podglądzie motywu może pomóc wyizolować ten problem z synchronizacją.

Przekierowanie kupujących bezpośrednio do kasy

Użyj Advanced > Skip cart and go to checkout, aby Bundlex przekierowywał kupujących po pomyślnym dodaniu zestawu. Zobacz konfigurację pomijania koszyka.

Jeśli produkty nadal nie są dodawane mimo braku przekierowania, zobacz rozwiązywanie problemów z dodawaniem do koszyka oraz zgodność z aplikacjami koszyka.