Dlaczego zestaw wywołuje wiele zdarzeń „Dodaj do koszyka”

Pojedyncze dodanie zestawu może pojawić się w narzędziu śledzenia jako kilka zdarzeń Dodaj do koszyka. Może to odzwierciedlać dodanie kilku produktów, ale sama liczba zdarzeń nie dowodzi, że śledzenie działa prawidłowo ani że zakup został zduplikowany.

Pozycje koszyka i zdarzenia śledzenia to różne rzeczy

Zestaw może dodać główny produkt, prezent i opcjonalny dodatek w ramach jednej czynności. Produkty te mogą stać się osobnymi pozycjami koszyka. Oferta Kup 3 dla tego samego wariantu może natomiast zwiększyć ilość jednej pozycji do 3. Ilość i liczba odrębnych pozycji to różne miary.

Zdarzenie product_added_to_cart Shopify zawiera informacje o dodanej pozycji koszyka, w tym jej ilość. To integracja z Meta, Google Analytics, TikTokiem lub innym narzędziem decyduje, jak przekazywać i raportować tę aktywność. Nie zakładaj, że każdy dostawca musi pokazywać dokładnie jedno zdarzenie na kliknięcie przycisku, sztukę lub wynikową pozycję koszyka.

Sprawdź jedno kontrolowane dodanie

1. Przed testem zanotuj produkty i ilości w koszyku. Dodaj zestaw raz, a następnie sprawdź dokładnie, które ilości się zmieniły. Istniejący wariant może zostać połączony z pozycją już znajdującą się w koszyku.
2. Użyj narzędzi testowych lub debugujących dostawcy śledzenia, aby sprawdzić odebrane zdarzenia. W przypadku niestandardowego piksela Shopify skorzystaj z przewodnika Shopify dotyczącego testowania niestandardowego piksela.
3. Porównaj identyfikatory produktów lub wariantów, ilości, znaczniki czasu i identyfikatory zdarzeń, jeśli są dostępne. Kilka zdarzeń opisujących różne produkty to coś innego niż powtarzające się kopie tego samego zdarzenia. Sama zgodność liczby pozycji koszyka nie wystarcza do potwierdzenia prawidłowości śledzenia.
4. Powtórz test ze zwykłym produktem dodanym bez widżetu zestawu. Nieoczekiwane powtarzające się raportowanie w tym przypadku pomoże ustalić, czy problem dotyczy szerszej integracji.

W przypadku zmian użyj środowiska testowego lub autoryzowanej wersji demonstracyjnej. Nie musisz składać ani opłacać zamówienia, aby sprawdzić zdarzenie Dodaj do koszyka.

Sprawdź nakładające się źródła śledzenia

Sprawdź, czy ten sam dostawca jest zainstalowany przez kod motywu, menedżera tagów, zdarzenia klientów Shopify, kanał sprzedaży lub inną aplikację. Więcej niż jedna instalacja może raportować tę samą czynność. Przyklejony przycisk, integracja szybkiego zakupu lub niestandardowy skrypt również mogą dwukrotnie wysłać żądanie dodania do koszyka.

Przed zmianą konfiguracji śledzenia ustal źródło każdego zdarzenia. Jeśli ilości w koszyku zwiększają się dwukrotnie, sprawdź zarówno czynność koszyka, jak i piksel. Jeśli zdarzenia kasy lub zakupu wyglądają na zduplikowane, przetestuj je osobno, ponieważ liczba zdarzeń dodania do koszyka nie pozwala ustalić, czy raportowanie zakupu lub obciążenia klientów są prawidłowe.

Ostrożnie porównuj dane z Analytics Bundlex

Metryka Dodaj do koszyka Bundlex rejestruje aktywność przeglądarki dotyczącą rabatu za pośrednictwem widżetu. Nie zlicza zdarzeń piksela marketingowego ani liczby pozycji koszyka. Deduplikacja, zakresy dat i przerwane śledzenie w przeglądarce mogą powodować różnice w liczbach.

Użyj definicji metryk i kontroli raportowania, aby porównywać te same okresy. Sama różnica względem raportu piksela nie wskazuje, który system działa nieprawidłowo.

Jeśli potrzebujesz jednego zdarzenia na zestaw

Programista może ocenić, czy Twoja integracja śledzenia obsługuje osobne zdarzenie na poziomie zestawu po pomyślnym dodaniu do koszyka. Zdefiniuj, co mierzy to zdarzenie i jak deduplikowane są powtórne wysłania. Dodanie niestandardowego zdarzenia nie zastępuje automatycznie zdarzeń już przekazywanych przez zainstalowaną integrację.

Zacznij od sprawdzenia istniejących zdarzeń. Zmieniaj integrację tylko wtedy, gdy masz konkretną potrzebę raportowania i sprawdzisz wpływ zmiany na raporty oraz kampanie dostawcy.