Cómo se atribuyen los pedidos a un paquete

Bundlex vincula un pedido a un descuento mediante la información que el widget añade a los artículos del carrito. Después calcula los ingresos añadidos a partir de esas compras. Cambiar el nombre de un descuento no rompe esa conexión.

Cómo se vincula un pedido

Los artículos añadidos mediante el widget contienen una propiedad privada _bundlex que identifica el descuento y la función del artículo en la compra. Bundlex lee esa información cuando Shopify envía el pedido. La propiedad anterior _bx_discount_id todavía se reconoce en los pedidos históricos, pero no es el formato utilizado para las nuevas compras mediante el widget.

El widget añade estas propiedades antes del pago. No se crean haciendo coincidir el nombre del descuento, por lo que cambiar el nombre o la etiqueta del pago no modifica la atribución. Los artículos sin una identidad de Bundlex reconocida no se incluyen como líneas de compra de Bundlex.

Cómo se calculan los ingresos añadidos

Para cada grupo de compra, Bundlex calcula dos partes y las suma:

1. Compra principal: el precio después de todos los descuentos para los artículos principales y los productos requeridos del paquete, menos una unidad del precio original. Esta parte cuenta cuando se aplicó un descuento de Bundlex o cuando los artículos eran un paquete de productos añadido mediante el widget, con descuento o sin él. No puede ser negativa. Las unidades a precio completo que superen un límite estricto de cantidad se excluyen.
2. Artículos opcionales: el precio después de todos los descuentos para complementos, extras y selecciones del selector de regalos añadidas mediante el widget. Estos cuentan incluso cuando se venden a precio completo. Un artículo gratuito contribuye con $0.

La base es una de las unidades requeridas de la compra: la unidad con el precio original más alto que no era gratuita. Nunca procede de un complemento opcional ni de una unidad excedente a precio completo. En una compra de suscripción, el precio original es el precio del plan de venta antes del descuento de Bundlex.

Ejemplos

Los cálculos de BOGO utilizan conjuntamente la compra que cumple los requisitos, incluidas las unidades pagadas. No dependen de atribuir los ingresos únicamente a la línea gratuita ni de que el artículo gratuito sea una variante diferente.

Otros descuentos y pedidos excluidos

Los códigos del comerciante y otros descuentos reducen el importe contabilizado porque el cálculo resta todos los descuentos asignados a las líneas incluidas. Si otro descuento sustituye al descuento de Bundlex en una oferta de Descuentos por cantidad, la parte correspondiente a la compra principal es cero. Un paquete de productos sigue contabilizando lo que el comprador pagó por encima de la base. Los artículos opcionales aptos añadidos mediante el widget aún pueden contribuir con el importe que pagó el comprador.

Los pedidos que contienen únicamente complementos opcionales reconocidos, extras o selecciones del selector de regalos no generan ingresos añadidos. Cuando quedan otros productos en el pedido, los artículos opcionales verificados aún pueden contribuir con el importe que pagó el comprador; esta comprobación no requiere que el producto principal original que cumplía los requisitos siga presente. Los pedidos cancelados, los pedidos reembolsados por completo y las renovaciones de suscripciones se excluyen de los ingresos añadidos. Actualmente, los reembolsos parciales no reducen el cálculo. Los pedidos de prueba se excluyen en las tiendas activas.

El envío y los impuestos no forman parte de este cálculo. Los ingresos totales son una métrica diferente: utiliza el total completo del pedido para los pedidos que pasaron por Bundlex. Consulta las definiciones de las métricas.

Consulta los pedidos detrás de tu cifra

Abre Analytics, elige un intervalo de fechas y, opcionalmente, un descuento; después, desplázate hasta el desglose de ingresos añadidos. Muestra el pedido, el descuento, los importes contabilizados, la base, los descuentos, los ingresos añadidos, la parte procedente de complementos y cualquier excedente excluido. Un pedido puede tener varias filas si contiene varios grupos de compra.

Usa Exportar CSV en este desglose para descargar sus filas. La exportación está limitada a 10.000 filas; reduce el intervalo de fechas para consultar un historial más amplio. Exporta el desglose, no todos los gráficos y tablas de la página de Analytics.

Los valores monetarios del CSV se exportan como centavos enteros, no como importes con formato: para USD, 1800 significa $18.00. La columna USD está separada de las demás columnas monetarias, que usan la moneda de la fila. La exportación no tiene una columna de código de moneda, así que revisa el desglose en pantalla antes de interpretar importes históricos. Las filas antiguas pueden tener campos de detalle vacíos. Exportar CSV aparece cuando el desglose contiene filas.

Pedidos antiguos

La actualización del cálculo de septiembre de 2026 volvió a calcular los pedidos de los 60 días anteriores. Los pedidos más antiguos conservan su cálculo anterior y muestran un indicador de versión antigua en el desglose, con detalles faltantes cuando no se almacenaron. Por lo tanto, los totales de todo el período pueden incluir ambas versiones del cálculo.

Los pedidos históricos sin una identidad utilizable de Bundlex no pueden vincularse de forma fiable mediante sus antiguos nombres de descuento. Si un pedido reciente parece incorrecto, envía a soporte su número de pedido de Shopify y el nombre del descuento para que podamos comprobar los artículos y descuentos reales.