¿Qué es el código _bundlex de mis pedidos?

Si has abierto un pedido en el panel de administración de Shopify y has visto una línea parecida a _bundlex: {"o":0,"d":"da2a9114-..."}, eso es Bundlex en acción. Es una etiqueta interna de seguimiento, y este artículo explica exactamente qué hace y por qué está ahí.

La versión breve

La propiedad de artículo _bundlex es un código interno de seguimiento que Bundlex añade a los artículos del pedido. Cumple dos funciones:

• Aplica el descuento correcto durante el proceso de pago al registrar qué oferta de paquete seleccionó el cliente.
• Atribuye los ingresos en tus análisis de Bundlex al registrar a qué descuento pertenece el artículo.

No es un código de cupón, un código promocional ni nada que haya introducido tu cliente. Son metadatos que Bundlex utiliza internamente.

Dónde se muestra la propiedad

Shopify oculta las propiedades de artículos que comienzan con un guion bajo durante el proceso de pago, pero las mantiene visibles en los detalles del pedido del panel de administración. La propiedad también sigue disponible para el código del tema y las API del carrito.

Para ocultarla en la tienda, el tema debe filtrar las propiedades privadas. Las plantillas de correo electrónico personalizadas, los albaranes y otras integraciones también deben evitar mostrar propiedades internas. No des por hecho que un guion bajo oculta el valor en todas las superficies. Consulta la documentación de Shopify sobre propiedades privadas.

Bundlex no tiene ninguna opción para ocultar esta propiedad en la vista de pedidos del panel de administración de Shopify. Si los clientes pueden verla en tu tienda o en una plantilla personalizada, contacta con soporte e indica la página o plantilla afectada.

Por qué la usa Bundlex

La propiedad vincula la línea del carrito con su oferta y función. Bundlex utiliza esa información para determinar la elegibilidad para descuentos y generar informes. No la elimines de las solicitudes del carrito para ocultarla visualmente; en su lugar, filtra la propiedad de la salida mostrada.

Cómo es el código

Normalmente verás una etiqueta por cada artículo del pedido. La línea del producto principal suele incluir una referencia de la oferta, y cualquier línea adicional de regalo o extra de pago incluye un marcador adicional:

_bundlex: {"o":0,"d":"da2a9114-8063-..."}        Main item
_bundlex: {"o":0,"e":0,"d":"da2a9114-8063-..."}  Gift or extra item

Los valores son identificadores internos: o es la posición de la oferta, d es el ID del descuento utilizado para atribuir los ingresos y e indica un regalo o un extra de pago. No necesitas hacer nada con ellos ni interpretarlos.

Veo la etiqueta, pero no se aplicó ningún descuento

Esto es normal y suele ser lo esperado. Si un pedido tiene un solo artículo con la etiqueta _bundlex, pero no tiene descuento, casi siempre significa que la compra coincidió con un nivel configurado como Ninguno o 0%, por ejemplo, el nivel "Compra 1" o de una sola unidad de una oferta por volumen.

Supongamos que ofreces una promoción de vino con un nivel "Compra 1" con un 0 % de descuento y niveles superiores con un descuento real. Un pedido de una sola botella seguirá teniendo una etiqueta. El cliente compró 1 unidad, que coincidió con el primer nivel, por lo que no se aplica ningún descuento y solo aparece la etiqueta de seguimiento. La aplicación funciona correctamente.

Consejo: si prefieres que el primer nivel no tenga ningún descuento en lugar de un 0 % explícito, configura el tipo de descuento de esa oferta como Ninguno para obtener una configuración más limpia. El comportamiento es el mismo y la etiqueta seguirá apareciendo.

¿Tengo que hacer algo?

No. Puedes ignorar sin problemas el código _bundlex de tus pedidos. Se utiliza para determinar la elegibilidad para descuentos y atribuir los ingresos. Si aparece en una plantilla visible para el cliente, comprueba cómo muestra esa plantilla las propiedades privadas. Si alguna vez ves un pedido en el que esperabas un descuento y no se aplicó, comprueba con qué nivel coincidió la cantidad comprada antes de asumir que algo salió mal.