Contar cada variante por separado para un nivel
De forma predeterminada, un descuento de Bundlex cuenta juntas todas las variantes de un producto. Tres camisetas cumplen los requisitos de un nivel "Compra 3", tanto si son tres camisetas negras como si son una negra y dos blancas. Contar cada variante por separado cambia esto: cada variante debe alcanzar el nivel por sí sola.
Esta es la configuración adecuada cuando tus variantes son, en la práctica, productos diferentes, como sabores de un suplemento o aromas de una vela, y un "paquete de 3" solo tiene sentido si son tres unidades iguales. No es adecuada para una tienda donde los clientes combinan deliberadamente tallas o colores.
Esta configuración cambia lo que se cobra a los clientes, no solo lo que ven. Lee la compensación que se explica a continuación antes de activarla.
Dónde encontrarla
- Abre el paquete que quieras editar.
- Ve a la pestaña Advanced.
- En la tarjeta Ofertas y existencias, marca Contar cada variante por separado.
Qué cambia
Considera una camiseta de una sola talla con variantes negras y blancas, con los niveles "Compra 3 y ahorra un 15 %" y "Compra 6 y ahorra un 20 %". Cada color representa una variante exacta de Shopify.
| Carrito | Predeterminado (desactivado) | Contar cada variante por separado (activado) |
|---|---|---|
| 1 negra + 2 blancas | Cumple los requisitos. 3 artículos alcanzan el nivel. | Sin descuento. Ningún color alcanza 3 por sí solo. |
| 3 negras | Cumple los requisitos | Cumple los requisitos |
| 3 negras + 6 blancas | Un descuento para los 9 artículos | Las negras obtienen "Compra 3" y las blancas obtienen "Compra 6" por separado |
| 6 negras + 6 blancas | Un resultado para las 12 | Cada color obtiene "Compra 6" de forma independiente |
Los carritos con variantes combinadas pueden perder un descuento agrupado, mientras que varias variantes que cumplen los requisitos de forma independiente pueden recibir cada una un descuento por nivel. Una variante representa la combinación completa de opciones: Negra / Pequeña y Negra / Grande cuentan por separado, aunque tengan el mismo color.
El carrito y el proceso de pago calculan estos grupos por separado. El widget de la página del producto no resume las cantidades de las variantes combinadas que ya están en el carrito, por lo que sus etiquetas de nivel, por sí solas, no demuestran para qué oferta cumple los requisitos ese carrito.
Un carrito real con variantes combinadas
En este ejemplo, las bolsas pequeñas cuestan $24 y las grandes, $30. Los niveles son Compra 2 con un 10 % de descuento y Compra 3 con un 20 % de descuento, con el conteo por separado activado y sin límite de cantidad.
| Carrito | Resultado con conteo por separado | Subtotal de productos |
|---|---|---|
| 1 pequeña + 1 grande | Ninguna variante cumple los requisitos. | $54.00 |
| 2 pequeñas + 3 grandes | Las pequeñas ahorran un 10% y las grandes un 20%. | $115.20 |
| 1 pequeña + 3 grandes | La pequeña vuelve al precio completo y las grandes mantienen su descuento del 20%. | $96.00 |
Estos son subtotales de productos antes de cualquier cargo de envío. Cambiar la cantidad de una variante puede modificar el descuento de esa variante sin cambiar el nivel del otro grupo.
El caso que sorprende a los comerciantes
El caso combinado de tres camisetas es el que requiere más atención. A un cliente que añade una camiseta negra y dos blancas y espera el precio de un paquete de 3 se le cobra el precio completo, sin ninguna explicación en el proceso de pago. Si tus clientes suelen combinar variantes, deja esta configuración desactivada.
Configuraciones con las que no se puede combinar
Bundlex impide guardar el paquete si también usa alguna de estas opciones, porque la regla de conteo y estas funciones se contradicen:
- Selectores de variantes por artículo (permiten al cliente elegir una variante para cada artículo de la oferta). Desactiva Selector de variantes en la pestaña Complementos para usar esta configuración.
- Regalos progresivos. Desactiva los regalos progresivos para usar esta configuración.
- Selectores de regalos en cualquier oferta. Elimínalos para usar esta configuración.
Mientras una de estas opciones está activada, la casilla aparece atenuada y la nota debajo indica cuál está interfiriendo.
Los selectores de cantidad también se desactivan
Mientras esta configuración está activa, el selector de cantidad está desactivado. Un selector de cantidad crea una cantidad combinada de variantes con un solo clic, lo que podría mostrar a los clientes un nivel que ninguna de las variantes individuales alcanza realmente.
Tipos de oferta que mantienen el conteo agrupado
El conteo por separado se aplica a las ofertas de cantidad sencillas. Estas siguen agrupando las variantes como siempre, incluso con la configuración activada:
- Paquetes de productos y ofertas Compra X y recibe Y (BOGO).
- Cualquier oferta que incluya ventas cruzadas, regalos gratuitos u ofertas de upsell.
Solo las ofertas que usan un porcentaje, un importe fijo por artículo o un precio exacto, sin extras asociados, se cuentan por variante. Así se evita que un regalo o una oferta BOGO cambie de significado solo porque la configuración está activada.
Ten cuidado al combinar BOGO y niveles de cantidad normales
Una lista de niveles combinados tiene una limitación: Bundlex primero resuelve la oferta para la cantidad agrupada del producto. Si eso selecciona un nivel de cantidad normal, después comprueba cada variante por separado frente a los niveles de cantidad elegibles. No vuelve a intentar un nivel BOGO inferior para cada variante.
Por ejemplo, con Compra 1 y recibe 1 a partir de dos unidades y Compra 4 con un 10 % de descuento, un carrito de dos unidades negras y dos blancas puede no recibir ningún descuento cuando el conteo por separado está activado. Se selecciona el nivel agrupado de cuatro artículos, pero ninguna variante llega a cuatro y no se vuelve a intentar el BOGO inferior. Mantén esta configuración desactivada para una escala BOGO combinada, a menos que hayas comprobado los carritos exactos que esperas que creen tus clientes.
Usarlo con "Limitar el descuento a la cantidad de la oferta"
Las dos configuraciones cumplen funciones diferentes y funcionan bien juntas:
- Contar cada variante por separado determina qué artículos se cuentan como un solo grupo.
- Limitar el descuento a la cantidad de la oferta determina cuántos artículos dentro de un grupo reciben realmente el descuento.
Con ambas opciones activadas, el límite de cantidad se aplica dentro del grupo de cada variante. Un carrito de 5 unidades negras y 5 blancas frente a una oferta "Compra 3 y ahorra un 15 %" aplica el descuento a 3 negras y 3 blancas, mientras que 2 de cada color quedan al precio completo.
Antes de activarla
- Comprueba si tus clientes realmente combinan variantes. El historial de pedidos es la forma más rápida de saberlo.
- Asegúrate de que el texto de la oferta coincida. Si el widget dice "Compra 3 cualesquiera y ahorra", los clientes que combinen colores esperarán un descuento que no recibirán. Cambia el texto por algo como "Compra 3 del mismo tipo".
- Comprueba un carrito combinado en el que ninguna variante cumpla los requisitos y, después, otro en el que una o ambas variantes sí los cumplan. Confirma el subtotal de los productos y la asignación del descuento en el proceso de pago antes de realizar cualquier pedido.
- Reduce una variante que cumple los requisitos por debajo de su umbral y confirma que su descuento desaparezca o pase a un nivel elegible inferior.
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