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奖励与免费赠品

添加免费赠品,让顾客选择赠品

当顾客达到购物车金额或商品数量要求时,免费赠品层级会向其提供奖励。您可以选择赠品商品、可免费获得的商品变体,以及每位顾客可获得的免费数量。

购物车免费赠品教程封面,展示化妆包和赠品选择器。
使用化妆刷和化妆包比较自动添加赠品与顾客选择赠品。下方的文字示例使用润唇膏。提供英文字幕。打开视频教程页面,或在 YouTube 上观看。

创建赠品层级

  1. 编辑购物车,启用购物车 > 奖励栏,然后打开目标顾客组标签页。首次进行不受限制的示例时,请使用不设置筛选条件的“所有顾客”。
  2. 将进度计算依据设置为购物车总额或商品数量。点击添加奖励,选择免费赠品,然后输入门槛。
  3. 在赠品下,点击选择赠品,选择商品,并勾选可免费获得的变体。使用选择其他赠品添加更多商品。
  4. 为每种赠品设置数量:每位顾客可获得该赠品的免费件数,范围为 1 到 10 件,可从已勾选的变体中任意组合。
  5. 选择赠品添加方式:自动添加或顾客选择。
  6. 保存并激活购物车,或保存当前已激活的设计。

只有已勾选的变体可以免费获得。之后添加到商品中的变体不会自动成为赠品,除非您重新打开该赠品并勾选它。

示例:消费 $75 并选择两支润唇膏

Soft Lip Balm 的免费赠品设置,选择“顾客选择”,每位顾客可获得两件免费商品,数量设置为 2。
(1) 选择“顾客选择”。(2) 该层级总共允许两件免费商品。(3) 数量设置为 2 时,可获得两件 Soft Lip Balm,本示例中该商品只有一个符合条件的变体。

此 USD 示例使用只有一个可用变体的 Soft Lip Balm。保留其正常的 Shopify 价格,发布后的奖励会使符合条件的商品免费。

  1. 选择购物车总额,并将最低购物车金额设置为 USD 商店中的75。
  2. 选择 Soft Lip Balm,并勾选其可用变体。
  3. 将其数量设置为2,并选择顾客选择。
  4. 将每位顾客的免费件数设置为2。这会限制整个层级的免费商品总数,而不是不同商品的数量。
  5. 激活购物车,或在购物车已激活时保存购物车。在店面中,添加符合条件的常规商品,使金额达到 $75,然后打开赠品选择器。
  6. 点击 Soft Lip Balm 的添加。单变体赠品会一次添加其两件免费商品。结账时确认两件商品均为免费。

如果之后添加第二种赠品商品,该商品自身的数量会限制该商品的数量,而每位顾客的免费件数仍会将合计数量限制为两件。只有一种商品且数量为 2 时,将层级限制留空也最多允许获得该商品两件。

自动添加

实时奖励栏显示配送、赠品和折扣均已解锁,包含一支免费润唇膏、四罐面霜,商品小计为 $80.64。
(1) 三项奖励均已解锁。(2) Soft Lip Balm 免费。四罐面霜应用商品折扣后价格为 $89.60,10% 的订单奖励使小计降至 $80.64 (3)。结账时确认的金额相同,并享受免费配送。

解锁该层级后,Bundlex Cart 会按照每种赠品设置的数量添加赠品,并使用第一个可用变体。包含多个已勾选变体的赠品会在购物车行中显示变体下拉菜单,顾客可以切换到其他免费变体。

如果顾客移除赠品,系统不会自动再次添加。奖励栏下方的行会打开赠品选择器,顾客可以在那里重新添加赠品。购物车金额低于门槛后,该选择会重置,再次达到自动层级要求时,系统可以重新添加赠品。

顾客选择

购物车抽屉上方打开的赠品选择器,提供带有“添加”按钮的 Soft Lip Balm。
(1) 奖励栏下方的行会打开选择器。(2) 从面板中添加单变体赠品。本示例会一次添加其配置的两件免费商品。

奖励栏下方的行会在购物车上方以面板形式打开赠品选择器。选择器会列出每个已解锁的赠品层级、其中的赠品以及添加按钮。包含多个可用变体的赠品会为每件免费商品显示一个变体下拉菜单。顾客自行选择并添加赠品。选择器不会自动打开。

该行和选择器的标题均为“选择您的免费赠品”。您可以在购物车 > 奖励栏 > 文案 > 赠品选择器下更改此文本。

使用每位顾客的免费件数,以任意组合方式限制该层级所有赠品的免费商品总数。每种赠品仍受其自身数量限制。留空表示不设限制。

例如,有两种口味时,如果赠品数量为 2 且不设总数限制,顾客可以选择同一种口味 2 件,也可以每种选择 1 件。

购物车金额低于门槛时

购物车金额低于该层级门槛时,购物车会移除奖励赠品。赠品不会计入解锁自身的门槛。

赠品层级会根据顾客应用折扣后实际支付的金额计算。如果折扣码或其他应用的折扣使购物车金额低于门槛,赠品会被移除。奖励栏自身的订单折扣不会被扣除,因此达到门槛后不会导致赠品被移除。

折扣码和顾客信息变更

在抽屉中应用折扣码可能会降低符合条件的金额,并在那里移除赠品。如果顾客稍后在结账时首次输入折扣码,即使最终金额低于门槛,已经添加的赠品仍可能保持免费。不要依赖赠品层级在所有结账路径中强制执行应用折扣码后的严格消费门槛,请测试顾客应用折扣码的各种方式。

如果奖励受顾客组限制,也请测试预期的登录状态和市场状态。结账时识别的顾客或符合条件的顾客组可能与店面不同。不再符合该受众条件的赠品可能会被收费。

赠品名称和图片

赠品会以普通购物车行的形式显示,使用商品自身的 Shopify 标题和图片,并采用顾客在店面使用的语言。

检查赠品价格

抽屉中的两件 Soft Lip Balm,标记为“免费”,并显示节省 $14。
(1) 两支润唇膏合并显示为 ×2,并标记为“免费”。(2) 小计仍为 $80.64,与结账时一致。将常规商品减少到低于赠品门槛后,赠品会被移除。

发布的自动折扣会使赠品免费。抽屉显示实际收取的价格,将标题改为“免费”不会改变商品价格。

在店面中达到门槛,添加或选择赠品,并在结账时检查赠品和总额。然后移除足够的常规商品,使金额低于门槛,确认赠品已被移除。

赠品商品必须可供购买。如果赠品未显示、意外被移除或仍带有价格,请参阅奖励和赠品故障排除。

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