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トラブルシューティング

カート置換アプリ(UpCartなど)でBundlexを使用する

カート置換アプリや商品オプションアプリは、カート追加ボタンによる商品の送信方法を変更することがあります。Bundlexが必要とするフォームフィールドやラインプロパティなしでリクエストが再構築されると、必要なバンドル商品や割引が不足する場合があります。

確認事項

通常、Bundlexは商品フォームの識別マーカーを認識し、非公開のオファー情報をカートの明細行に追加します。また、リクエストマーカーがない場合でも、直近のカート追加操作が現在のフォーム、バリエーション、選択内容と一致すれば、限定的な復旧処理を行います。ただし、この復旧処理ですべてのカスタムカート連携に対応できるわけではありません。

プロパティがないからといって、すべての割引が消えるとは限りません。通常の数量割引は適用条件を満たす場合があります。マーカーだけに頼らず、実際の商品、数量、ギフト、チェックアウト時の割引を確認してください。

競合を解決する

  1. 商品URL、カートアプリ名、問題を再現する手順を添えて、Bundlexサポートに連絡してください。
  2. カートアプリが非表示のフォームフィールドとカスタム明細行プロパティを保持できるか確認してください。
  3. サポートが原因を切り分ける必要がある場合は、テーマのプレビューで競合する機能を無効にし、テーマの通常の追加フローをテストしてください。
  4. バンドル全体が追加され、割引後の価格でドロワーが更新されることを確認してください。

カートドロワーと、追加リクエストを置き換えるアプリは、異なる連携ポイントです。カートドロワーとカート追加のトラブルシューティングをご覧ください。

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