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Análises e relatórios

Entendendo as métricas dos seus pacotes

O Bundlex informa os pedidos feitos por meio do seu widget, a receita adicional dessas compras e como os visitantes interagem com suas ofertas. Esses números descrevem a atividade do Bundlex, não todas as vendas da sua loja Shopify.

Onde encontrar os números

Os quatro cartões de resumo do painel mostram Receita adicionada, Pedidos com pacotes, Valor médio do pedido e Receita adicionada por visitante. O menu de período altera esses cartões. A tabela de descontos do painel mostra os números acumulados.

Abra Análises para ver uma visão filtrada por data, mais cartões de métricas, um gráfico diário, uma tabela por desconto e os pedidos por trás da Receita adicionada. Consulte como usar a página Análises.

Análises com 38 visitantes, 22 visitantes que adicionaram ao carrinho, nenhum pedido e um traço para o valor médio do pedido.
(1) Verifique os filtros de data e desconto. (2) Sem pedidos, o valor médio do pedido é indefinido e aparece como um traço. (3) Visitantes registrados e atividades de adição ao carrinho ainda podem aparecer sem um pedido concluído.

Receita adicionada

Receita adicionada combina dois valores:

  • O que os clientes pagaram pelos itens principais e pelos produtos obrigatórios do pacote além de uma unidade pelo preço original, quando um desconto do Bundlex foi aplicado. Um pacote de produtos adicionado pelo widget é contabilizado com ou sem desconto.
  • O que os clientes pagaram por complementos opcionais, extras e escolhas do seletor de brindes adicionados pelo widget, independentemente de esses itens terem desconto ou preço integral.

Na primeira parte, o Bundlex subtrai uma unidade pelo preço original de cada grupo de compras e nunca contabiliza um resultado negativo. Em um pacote com produtos diferentes, essa base é a unidade obrigatória mais cara que não era gratuita. Unidades pelo preço integral além de um limite estrito de quantidade são excluídas. Preço original significa o preço de venda antes dos descontos, não o preço de comparação. Em uma linha de assinatura, é o preço do plano.

Exemplo: um item normalmente custa $10. Um cliente compra dois por $18 e um complemento de $6 pelo preço integral. A compra principal contribui com $8 e o complemento contribui com $6, então a Receita adicionada é $14. Um brinde gratuito contribui com $0 por si só.

Outros códigos de desconto reduzem o valor contabilizado porque o Bundlex usa o preço da linha após todos os descontos. Frete e impostos não fazem parte da Receita adicionada. Esse é um cálculo baseado nas compras feitas pelo widget, não uma medição do que os mesmos clientes teriam comprado sem ele.

Para ver mais exemplos e o detalhamento dos pedidos, consulte como funciona a atribuição de receita.

Pedidos e receita

MétricaO que ela contabiliza
Pedidos com pacotes / PedidosPedidos que contêm pelo menos um item adicionado pelo Bundlex, incluindo uma oferta de item único. Cada pedido é contabilizado uma vez no número geral da loja.
Receita totalO total completo dos pedidos, incluindo produtos que não fazem parte de pacotes no mesmo pedido.
Valor médio do pedido (AOV)Receita total dividida por Pedidos.
% de pacotesA proporção desses pedidos que contém um pacote ou mais de uma unidade de um produto por meio do widget.
% de upsellA proporção desses pedidos que contém um complemento ou extra.

Exemplo: um pedido contém um pacote de $100 e um chapéu não relacionado de $50. A Receita total é $150. Se cinco pedidos qualificados totalizarem $500, o AOV será $100.

Pedidos cancelados e totalmente reembolsados são excluídos. Reembolsos parciais não reduzem os valores informados. Renovações de assinaturas são contabilizadas separadamente, conforme explicado abaixo. Pedidos de teste são excluídos em lojas ativas e incluídos em lojas de desenvolvimento.

Visitantes e conversão

MétricaSignificado
VisitantesNavegadores nos quais o widget registrou uma impressão de um desconto. Um navegador é contabilizado uma vez por desconto durante a janela de rastreamento de 14 dias, não a cada visita à página. A visualização de descontos diferentes pode contribuir para cada um deles.
Adicionar ao carrinhoVisitantes registrados adicionando itens por meio do widget, e não o número de linhas adicionadas ao carrinho.
Taxa de adição ao carrinhoAdicionar ao carrinho dividido por Visitantes.
Taxa de conversãoPedidos divididos por Visitantes.
Receita por visitanteReceita total dividida por Visitantes.
Receita adicionada por visitanteReceita adicionada dividida por Visitantes.

Exemplo: $200 em Receita adicionada de 1.000 visitantes equivalem a $0,20 de Receita adicionada por visitante. Isso é diferente da Receita por visitante, que usa os totais completos dos pedidos.

Uma impressão não é uma visualização confirmada na tela. Ela é enviada após um breve atraso quando o widget é carregado, portanto uma saída rápida ou uma solicitação bloqueada pode deixar a atividade sem registro.

Essas contagens não acompanham um grupo fixo de pessoas em todas as etapas. Um cliente recorrente pode fazer outro pedido sem ser contabilizado como um novo visitante. As taxas podem ultrapassar 100%, e Pedidos podem ser maiores que Adicionar ao carrinho. Consulte por que algumas estatísticas parecem imprecisas.

Assinaturas

  • Assinaturas contabiliza os pedidos em que o cliente escolheu uma assinatura, excluindo renovações.
  • % de assinaturas é Assinaturas dividido por Pedidos. Ele aparece ao lado do número de Assinaturas na página Análises e como uma coluna por desconto.
  • Renovações contabiliza separadamente os pedidos de assinatura subsequentes. Eles não são contabilizados em Pedidos, Receita total, Receita adicionada, AOV nem nas taxas de conversão e assinatura.

A receita de renovações não é informada como um valor monetário separado no Bundlex. Use seu app de assinaturas para consultar relatórios de cobrança recorrente e contratos. Consulte assinaturas com o Bundlex para ver a configuração.

Datas, comparações e valores ausentes

Os períodos usam dias corridos em UTC. A opção 24 horas significa o dia atual em UTC até o momento, não uma janela móvel de 24 horas. Períodos delimitados são comparados com o período imediatamente anterior de mesma duração. Todo o período não tem comparação.

Uma taxa ou média mostra um traço quando não há nada para dividir. Um zero real, como nenhum pedido entre os visitantes registrados, é diferente. Não é possível calcular uma variação percentual quando o valor anterior é zero ou não há uma comparação válida. Nesse caso, um traço pode aparecer.

O rastreamento de visitantes e adições ao carrinho começou em 12 de abril de 2026. Os relatórios de assinaturas começaram em 20 de setembro de 2026, com os 60 dias anteriores verificados em busca de planos de assinatura. Passe o cursor sobre o texto de ajuda de uma métrica para ver qualquer observação sobre o início do rastreamento aplicável à sua loja.

Lendo a tabela por desconto

A tabela do painel tem colunas opcionais para Adicionar ao carrinho, % de pacotes, % de upsell, Assinaturas, % de assinaturas e Receita/visitante. A tabela de Analytics exibe essas colunas e segue o intervalo de datas da página.

Se um pedido contiver dois descontos, ele será contabilizado nas duas linhas de desconto, mas apenas uma vez em Pedidos e Receita total da loja. Não some os totais de pedidos das linhas para calcular o total da loja. A receita adicionada é atribuída aos próprios grupos de compra e dividida entre os descontos.

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