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Solução de problemas

Por que o botão Comprar agora desaparece em um pacote

Em um pacote, o Bundlex oculta o botão dinâmico Comprar agora por padrão. Os clientes usam Adicionar ao carrinho, que utiliza o fluxo de adição de pacotes do Bundlex. Nossa equipe de suporte pode ativar o Comprar agora para sua loja após um teste rápido.

Por que ele fica oculto por padrão

Comprar agora ignora o carrinho. Ele lê o formulário do produto na sua página e vai diretamente para o checkout. Um pacote com tamanhos ou cores diferentes, um brinde gratuito ou um produto extra precisa de mais de um item nesse formulário.

A Shopify agora permite que o botão Comprar agora leve itens adicionais, e o Bundlex pode enviar o pacote completo por ele. A segurança disso depende do seu tema. Alguns temas alteram o formulário do produto depois que o Bundlex o preenche, por exemplo, trocando o tamanho no final ou redefinindo a quantidade. Outros apps também podem assumir o controle do botão. Nessas lojas, o Comprar agora pode enviar tamanhos incorretos ou menos itens para o checkout.

Por isso, o padrão seguro é ocultar o botão quando uma seleção tiver mais de um item e mantê-lo para ofertas com uma única variante.

Quando o Bundlex o oculta

  • A oferta selecionada contém várias variantes, como tamanhos ou cores diferentes.
  • A seleção adiciona linhas extras, como produtos do pacote, brindes ou upsells selecionados.
  • Uma seleção de assinatura exige o fluxo compatível de adicionar ao carrinho. Isso inclui um plano de venda escolhido no controle de assinaturas de outro app enquanto a opção de assinatura do Bundlex está na página.
  • Os produtos selecionados no modo somente complementos precisam ser incluídos na compra principal.

Para uma compra compatível com uma única variante e sem essas condições, o Bundlex mantém o botão visível e sincronizado com a variante selecionada. A disponibilidade do tema e do botão de pagamento ainda se aplica.

Ativar o Comprar agora para pacotes

Entre em contato com o suporte do Bundlex informando o URL da sua loja e uma página de produto que tenha um pacote. Primeiro, testamos no seu tema: para cada tipo de oferta da sua loja, abrimos o checkout pelo Comprar agora e verificamos cada item, quantidade e preço. Se o teste for aprovado, ativamos o recurso e avisamos você.

Quando está ativado, o Comprar agora envia o pacote completo para o checkout com o desconto, incluindo outros tamanhos e cores, produtos extras, brindes gratuitos e complementos selecionados. Ele continua oculto para seleções de assinatura, no modo somente complementos e quando o botão Comprar agora está fora do formulário do produto, como em uma barra fixa ou visualização rápida.

Se o teste não for aprovado no seu tema, o botão continuará oculto. Você ainda pode enviar os clientes diretamente para o checkout: abra seu desconto no Bundlex, acesse a aba Avançado e marque Ignorar o carrinho e ir para o checkout.

Se o próprio botão Adicionar ao carrinho não estiver funcionando, consulte solução de problemas ao adicionar ao carrinho.

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