Adicionando upsells a uma oferta

Upsells são produtos pagos opcionais que o cliente pode marcar para adicionar ao pedido, exibidos dentro de uma oferta junto com os outros itens. Cada um tem seu próprio preço, desconto e seletor de variantes, e marcar ou desmarcar um upsell não altera a elegibilidade da oferta principal.

Use-os para uma compra complementar natural: uma capa para o dispositivo, um refil para o kit inicial ou uma embalagem para presente com qualquer produto.

Os upsells pertencem a uma única oferta. Se quiser exibir produtos opcionais abaixo de todas as suas ofertas, esse é um recurso separado. Consulte o bloco de Oferta de upsell.

Adicionar um upsell

1. Abra seu pacote e edite a oferta à qual deseja adicionar o upsell.
2. Clique no botão do recurso Upsells na parte inferior da oferta e escolha um ou mais produtos no seletor. Cada produto selecionado se torna uma linha de upsell separada. Depois que a seção existir, use o controle de adição para incluir mais upsells.
3. Defina o desconto desse upsell: Porcentagem, Valor de desconto por item, Preço total fixo ou Nenhum se quiser oferecê-lo pelo preço integral.
4. Ajuste o título, o subtítulo e a quantidade se quiser usar um texto diferente do próprio produto.

Um exemplo prático

No Revitalize Face Cream por $28, mantenha uma oferta Unitária pelo preço integral e adicione uma oferta Compre 2 com Quantidade 2 e Porcentagem 10. Os dois cremes totalizam $50.40. Adicione uma Bolsa de cosméticos acolchoada à oferta Compre 2 como upsell, com Quantidade 1 e Porcentagem 20. As capturas de tela da loja e do carrinho usam uma bolsa Blush / Grande com preço de $30. O desconto de 20% reduz o preço para $24, resultando em um total de produtos de $74.40 com os dois cremes. Uma bolsa Marfim / Pequena com preço de $24 acrescentaria $19.20, resultando em um total de $69.60.

A bolsa tem seu próprio desconto. Ela não é necessária para obter o desconto de 10% nos cremes. Mantenha Pré-selecionado desativado neste exemplo e ative Mostrar somente quando esta oferta estiver selecionada. O adicional aparecerá quando os clientes selecionarem Compre 2.

Como os clientes os veem

Os upsells aparecem como uma linha de adesão opcional abaixo dos outros itens da oferta. Escolha Caixa de seleção ou Alternância para o controle, conforme o que combinar melhor com seu design.

Se o produto do upsell tiver variantes, o cliente poderá escolher o tamanho ou a cor diretamente nessa linha, sem sair do widget.

Opções por upsell

• Pré-selecionado inicia a caixa de seleção marcada. Os clientes ainda podem desmarcá-la. Deixe desativado se quiser que o cliente escolha o adicional ativamente.
• Mostrar somente quando esta oferta estiver selecionada oculta o upsell até que o cliente escolha aquela oferta específica, mantendo as outras ofertas mais organizadas.
• Vincular produtos às suas páginas, uma única caixa de seleção para todos os upsells da oferta, faz com que a imagem e o título de cada upsell levem à própria página do produto.

Upsells nunca invalidam a oferta

Este é o comportamento importante. Um upsell é sempre opcional, portanto:

• Desmarcar um upsell não reduz nem anula o desconto da oferta.
• Adicionar um upsell não transforma uma faixa simples de quantidade em um pacote.
• Remover a linha do upsell do carrinho posteriormente mantém o restante do pedido com o desconto normal.

É isso que diferencia um upsell de um cross-sell de pacote. Um cross-sell é uma parte obrigatória do pacote, e o desconto depende dele. Um upsell é um bônus que o cliente pode aceitar ou recusar.

Upsells esgotados

Um upsell cujo produto está sem estoque é exibido desmarcado e desativado, em vez de bloquear a oferta, para que o cliente ainda possa adicionar o pacote. Se o upsell tiver várias variantes, os clientes poderão escolher uma combinação disponível. Uma variante autorizada a continuar vendendo pode permanecer disponível mesmo quando o estoque monitorado for zero.

Salve e teste a oferta

Salve as alterações em uma oferta ativa existente ou clique em Ativar quando a oferta for um novo rascunho. Ative o incorporado ou bloco de aplicativo do Bundlex no tema e teste a página real do produto segmentado. Evite promoções sobrepostas durante o teste.

1. Selecione Compre 2 e deixe a bolsa desmarcada. Adicione ao carrinho e confirme dois cremes por $50.40.
2. Comece com o carrinho vazio. Selecione Compre 2, marque a bolsa e escolha uma variante disponível. Confirme a quantidade, a variante e o preço com desconto no carrinho e no checkout.
3. Remova a bolsa do carrinho. Os dois cremes devem continuar custando $50.40.
4. Teste combinações de estoque e variantes. Um upsell opcional indisponível não deve bloquear a oferta principal.

Esses totais não incluem outros descontos nem impostos ou frete adicionais. O cartão da oferta mostra o preço da oferta principal. Os adicionais selecionados são somados separadamente ao total geral.

Assinaturas

Os upsells no nível da oferta continuam sendo compras únicas mesmo quando o produto principal está em uma assinatura. Para um produto opcional que os clientes possam assinar separadamente, use o bloco de Oferta de upsell e suas configurações de assinatura.

No carrinho e no checkout

Por padrão, uma linha de upsell mostra o nome da oferta no checkout, em vez do próprio título, para que o pedido inteiro seja exibido como um único desconto, e não como uma lista de nomes sem relação. Você pode substituir essa configuração por linha se preferir outra exibição. Consulte como definir o rótulo de desconto exibido no checkout.

Relacionados

• O bloco de Oferta de upsell, para produtos opcionais exibidos abaixo de todas as ofertas.
• Cross-sells, para produtos que são uma parte obrigatória do pacote.
• Brindes gratuitos, para itens oferecidos gratuitamente em vez de vendidos.